§ 1

Postanowienia ogólne

Serwis samochodowy Autopuls, prowadzony przez Marex BZG Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrołęce nr. NIP: 7582361974 Aleja Wojska Polskiego 2, udostępnia Klientom możliwość dokonywania płatności elektronicznych za pośrednictwem serwisu Przelewy24, prowadzonego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Przelewy24 jest licencjonowaną instytucją płatniczą, działającą pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część Regulaminu Sklepu internetowego e-autopuls.pl i określa szczegółowe zasady dokonywania płatności online.

Korzystanie z płatności Przelewy24 jest dobrowolne – Klient może wybrać inną dostępną formę płatności zgodnie z Regulaminem Sklepu.

§ 2

Dostępne metody płatności

Serwis Przelewy24 umożliwia dokonanie płatności następującymi metodami:

Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości zamówienia, waluty rozliczenia oraz aktualnej oferty serwisu Przelewy24. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności.

§ 3

Przebieg transakcji płatniczej

Każda płatność inicjowana w serwisie Przelewy24 otrzymuje niepowtarzalny numer transakcji, który Klient powinien zachować dla celów kontrolnych i reklamacyjnych.

§ 4

Czas realizacji płatności

BLIK oraz płatności kartą – rozliczenie następuje w czasie rzeczywistym. Zamówienie zostaje potwierdzone niezwłocznie po autoryzacji.

Szybkie przelewy online – potwierdzenie płatności następuje zazwyczaj w ciągu kilku minut od autoryzacji przez bank Klienta.

Przelew tradycyjny – środki mogą dotrzeć do serwisu Przelewy24 w ciągu 1–2 dni roboczych. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

Bezpieczeństwo płatności

Serwis Przelewy24 stosuje szyfrowane połączenie SSL/TLS dla wszystkich transakcji płatniczych.

Dane karty płatniczej Klienta nie są przechowywane przez sklep e-autopuls.pl – są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowany system Przelewy24 zgodny ze standardem PCI DSS.

Płatności kartą wymagają dodatkowej autoryzacji zgodnie z dyrektywą PSD2 (3D Secure / silne uwierzytelnienie).

W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia karty lub danych płatniczych, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z bankiem wydającym kartę oraz z serwisem Przelewy24.

Reklamacje dotyczące płatności

Reklamacje dotyczące przebiegu transakcji płatniczej mogą być składane bezpośrednio do PayPro S.A. (operatora Przelewy24) lub za pośrednictwem serwisu e-autopuls.pl.

• elektronicznie przez formularz na stronie przelewy24.pl
• mailowo na adres: serwis@przelewy24.pl
• pisemnie na adres: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

Reklamacje dotyczące zamówień i towarów składane są zgodnie z Regulaminem Sklepu e-autopuls.pl na adres: biuro@e-autopuls.pl

Operator Przelewy24 rozpatruje reklamacje płatnicze w terminie do 15 dni roboczych od daty ich złożenia.

Zwroty i anulowanie płatności

W przypadku odstąpienia od umowy lub anulowania zamówienia, serwis e-autopuls.pl dokonuje zwrotu środków na ten sam rachunek lub kartę, z której dokonano płatności.

Zwrot realizowany jest za pośrednictwem serwisu Przelewy24 w terminie do 14 dni od decyzji o zwrocie, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

Czas pojawienia się środków na koncie Klienta zależy od instytucji pośredniczącej (banku) i może wynieść od 1 do 5 dni roboczych od zlecenia zwrotu.

Sklep nie pobiera opłat od Klienta za realizację zwrotu płatności.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klienta w zakresie transakcji płatniczych jest PayPro S.A. Dane przetwarzane są w celu realizacji płatności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Serwis  e-autopuls.pl przekazuje operatorowi Przelewy24 wyłącznie dane niezbędne do realizacji transakcji (imię, nazwisko, adres e-mail, kwota, numer zamówienia).

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez PayPro S.A. dostępne są w Polityce Prywatności serwisu Przelewy24 pod adresem przelewy24.pl/polityka-prywatnosci.

Zasady przetwarzania danych przez sklep e-autopuls.pl określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

Postanowienia końcowe

Serwis e-autopuls.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o usługach płatniczych.

Regulamin Przelewy24 dla płatników dostępny jest pod adresem przelewy24.pl/regulamin.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 26 kwiecień 2026 r.